Häufige Fragen Fachpartner

Podstawowe informacje

Pytania związane z zakupem grzejnika...

Kto może mi pomóc w razie problemów z działaniem mojego grzejnika?

Prosimy o zapoznanie się z naszymi wskazówkami zamieszczonymi w instrukcjach obsługi. Jeśli sprawdzenie opisanych funkcji nie rozwiąże problemu, prosimy o wypełnienie formularza zgłoszenia serwisowego (w przypadku reklamacji nie zapomnieć numeru zamówienia), aby wezwać pomoc

Powierzchnie i kolory

Pytania dotyczące wyglądu grzejników...

W jakich kolorach jest dostępny wybrany przeze mnie grzejnik?

Grzejniki Arbonia są dostępne we wszelkich możliwych kolorach – RAL, NCS, kolorach z naszej palety „New Inspirations” jak i w każdym innym kolorze. Prosimy sprawdzić przykłady w naszej karcie kolorów lub skontaktować się z nami!

Czy osprzęt firmy Arbonia jest dostępny tylko w kolorze RAL 9016?

Nie, osprzęt taki jak np. konsole ścienna czy elementy mocujące z reguły jest dostępny także w wybranym kolorze grzejnika. Prosimy o kontakt w celu uzyskania dokładnych informacji.

Co oznaczają oznaczenia na karcie kolorów Arbonia: AF, CF i SF?

AF (All Finish) = biały standardowy RAL 9016

CF (Color Finish) = wybrane kolory RAL/NCS lub inne dowolne kolory

SF (Super Finish) = dowolne kolory

Zasilanie elektryczne

Pytania dotyczące grzejników elektrycznych... 

Jakie grzejniki Arbonia mogą być zasilane również elektrycznie?

Wszystkie produkty oprócz Entreetherm oraz konwektorów możemy zaoferować również w wersji elektrycznej, przy zachowaniu wymiarów minimalnych. Prosimy o kontakt z naszymi doradcami technicznymi w celu uzyskania pomocy przy wyborze odpowiedniego grzejnika i wkładu grzewczego.

Czy Arbonia oferuje grzejniki, które mogą być zasilane zarówno elektrycznie, jak i przez centralne ogrzewanie?

Tak. Arbonia oferuje wiele modeli pracujących także w tak zwanym trybie mieszanym. Nasi doradcy stacjonarni z przyjemnością udzielą szczegółowych informacji.

Informacje techniczne

Pytania dotyczące pracy grzejników...

Czy przed wymianą zaworu muszę spuścić wodę z instalacji grzewczej?

Nie, wystarczy pozbawić dany grzejnik ciśnienia. W tym celu należy zakręcić złączki przyłączy (zasilania i powrotu).

Czy grzejnik może ulec uszkodzeniu w wyniku działania mrozu?

Co roku w okresie zimowym występują te same problemy. Wiele osób wzywa specjalistów z powodu nagłych odkształceń lub nieszczelności grzejników. Zwłaszcza w pomieszczeniach, które zimą są ogrzewane w niewielkim stopniu lub nie są ogrzewane w ogóle, temperatura może spaść poniżej zera. Do pomieszczeń tych zaliczają się w szczególności garaże, piwnice, sypialnie i pokoje dla gości oraz poddasza. Ale przyczyną tych problemów może być także źle pojęta oszczędność użytkownika, który całkowicie wyłącza grzejnik za pomocą zaworu termostatycznego lub nawet wyłącza całą instalację ogrzewczą.

Jak rozpoznać szkody spowodowane przez mróz?

Każdy wie, co się stanie, jeśli włożymy butelkę wypełnioną wodą do zamrażalnika. To samo zjawisko zachodzi w instalacji grzewczej. W wyniku zamarzania woda zwiększa swoją objętość. Ale ponieważ w całkowicie wypełnionym grzejniku nie ma miejsca na zwiększanie objętości, powstaje ogromne ciśnienie. Może ono przekraczać nawet 50 barów. W przypadku typowych szkód spowodowanych przez mróz grzejnik jest nierównomiernie zniekształcony, najbardziej w górnym i/lub dolnym poziomym kanale wodnym. Ponadto w większości przypadków dochodzi do powstawania pęknięć na powłoce oraz złuszczania się powłoki w miejscach spawania. Nierzadko po odmrożeniu powstają też nieszczelności.

Jak uniknąć typowych szkód spowodowanych przez mróz?

Najważniejsza zasada brzmi: W trakcie sezonu grzewczego nigdy nie wyłączać całkowicie ogrzewania! Dotyczy to także dłuższych okresów nieobecności. Nowoczesne systemy regulacji ogrzewania posiadają ustawienia dla trybu ochrony przed zamarzaniem lub trybu obniżonej temperatury. Zimą nie należy także całkowicie zamykać zaworów termostatycznych grzejników. Zawory również posiadają ustawienie ochrony przed zamarzaniem. Więcej informacji można znaleźć w instrukcji obsługi posiadanej instalacji grzewczej.

Czym są spowodowane hałasy w mojej instalacji grzewczej?

Hałasy w instalacji grzewczej mogą mieć różne przyczyny. Rozróżnia się hałasy, które występują w grzejnikach oraz hałasy, które są przenoszone przez przewody rurowe i ulegają wzmocnieniu w grzejnikach. Hałasy powodowane przez instalację grzewczą występują tylko w trakcie pracy. Jeśli hałasy te występują także poza sezonem grzewczym, przyczyną mogą być np. uderzenia w grzejniki lub przewody rurowe. W trakcie pracy same grzejniki bardzo rzadko są przyczyną powstawania hałasów. Grzejnik o długości 1m rozszerza się przy zmianie temperatury o 50°C zaledwie o ok. 0,5mm. Nawet jeśli wkładki dźwiękoizolacyjne konsoli montażowych nie są zamontowane, zjawisko to nie jest wystarczające, aby powodować hałasy. Specjalista zazwyczaj jest w stanie szybko ustalić przyczynę na podstawie rodzaju hałasu.

  • Stukanie (zazwyczaj przed zamknięciem zaworu): zazwyczaj świadczy o pomyleniu przyłączy zasilania i powrotu.
  • Szumy lub gwizdy: Zbyt duża różnica ciśnień spowodowana przez zbyt dużą pompę lub zbyt duży stopień pompy, brak zrównoważenia hydraulicznego instalacji.
  • Bulgotanie: zapowietrzenie grzejników.
  • Tykanie: naprężenia w przewodach rurowych, opory ruchu zaworów termostatycznych.
Ochrona Twoich danych osobowych jest dla nas najwyższym priorytetem. Aby zapewnić najlepszą funkcjonalność, stałą optymalizację strony internetowej i wyświetlanie reklam dopasowanych do zainteresowań użytkowników, na tej stronie internetowej wykorzystujemy różne rodzaje plików cookie: cookie techniczne, śledzące i marketingowe. Rekomendujemy wyrażenie zgody na użycie tych plików cookie poprzez kliknięcie przycisku „Zgadzam się”. Klikając przycisk „Ustawienia”, możesz dowiedzieć się więcej na temat stosowanych plików cookie oraz dostosować ich ustawienia.
Czy zgadzasz się na użycie tych plików cookie oraz powiązane z nim przetwarzanie Twoich danych osobowych?
Zgadzam się Ustawienia Postanowienia dotyczące ochrony danych osobowych